现在的时代都出现了一个趋势:未来的年轻人,或许会更不愿意从事重复性的劳动或服务工作,加之老龄化及少子化问题,用工的成本上涨几乎是板上钉钉,只剩一个时间问题了。所以无人零售在这个意义上,还是存在很大的想象空间的。那么关于零售市场都有哪几个类型呢?
在零售市场中,无人零售又被细分为几大类。
无人便利店:和传统便利店一样,无人便利店的选址一般都在小区、写字楼、商业楼等地方,店里的所有或是部分经营,基本上都是通过技术手段实现智能化自动处理。由于商品种类极度丰富,在技术应用方面,无人便利店采用了RFID技术的物联网模式进行采购、仓储、盘点、配送以及销售,这种模式更有助于无人便利店实现全产业链自动化。
无人货架:本质上,无人货架更像是升级版的传统售卖机。与传统的自动售卖机一样,无人货架的场景一般都铺设在地铁站、办公室、学校等人流量较多的地方。不过,相比自动售卖机,无人货架要更为复杂。一方面,在技术上,无人货架主要采用的是重量感应技术,在重力感应下,通过承载器将重力传递到中心,使贴附于弹片上的商品失去平衡。
无人柜:相比前面两种形态,无人柜在无人零售中是最为简单的形态。无论是从场景搭建的范围还是体积等方面来看,无人柜的前身都像是众所周知的自动售卖机。无人柜分布的场景大多集中在人流量比较密集的地点,由于体积较小,无人柜在户外场景中的应用要多于?户内,比如居民区、街道等。所采用的技术也较为简单,主要的技术应用体现在支付上。出现时间较早的无人柜一开始采用的是投币模式,后来,随着技术的发展,开始演变出扫二维码支付、图像分析自动扣款、重量计算自动扣款等支付模式。
目前的无人零售解决方案,按终端识别技术不同,主要有两种:
第一种,店面安装数百个高清摄像头,通过视频识别技术实现结算,优点是无需增加货品成本,但缺点是当商品堆叠时会出现错漏,另外大量的摄像头安装成本也不低。
第二种,在商品上增加RFID标签,在出口处通过感应器读取并结算。优点是精准不易错漏,缺点是商品会增加RFID标签的成本。
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